fbpx

Como Comprar na Identifique




Como realizar uma encomenda de produtos da Identifique?

Como Comprar na ID

Veja aqui todos os passos de como realizar encomendas na Identifique e acabe com as suas dúvidas! Está preparado? Então vamos lá...

1 - Primeiro passo - Conhecer todos os produtos da ID

Primeiramente você precisa conhecer nossos produtos. 

Sabe quais são os produtos que a Identifique fabrica? Sabe os preços? Sabe os tipos de personalizações possíveis em cada produto? Sabe os prazos de fabricação?

Bom, para saber isso, basta acessar a página de produtos e em cada produto terá as informações sobre tecido, tipos de personalização, preços, prazos, quantidades mínimas, fotos, ideias para layouts, etc.

Já leu todas as informações do produto desejado e ainda tem alguma dúvida?

Não tem problema, entre em contato com nossa equipe e tire as suas dúvidas.

Se for urgente, prefira sempre LIGAR no telefone fixo.
Não atendemos em redes sociais e não atendemos ligações (vídeo ou áudio) no WhatsApp

2 - Segundo passo - Entrar em contato e tirar todas as dúvidas

Já conheceu nossos produtos e tirou suas dúvidas sobre ele? Legal! Já sabe quais produtos vai querer, quais modelos, já tem ideia de uma Personalização? Já sabe exatamente como será o seu produto? 

Agora é a hora de entrar em contato com nossa equipe, confirmar o orçamento, verificar prazo ver arte final, etc. 

Então, nos envie uma mensagem (de preferência por e-mail – [email protected]) com as informações necessárias para fabricação do seu produto:

  • Produtos desejados
  • Quantidade de cada produto
  • Tipo de personalização que vai querer
  • Referência de cores e caso já tenha a arte, envie também a arte desejada – de preferência em vetor.
    • Se não tiver a arte ainda, nós criamos, explicamos isso no próximo passo. 
  • Informar para quando precisa do material (só lembre que prazo de fabricação é diferente de prazo de entrega ok? a Identifique trabalha sempre com prazo de fabricação), para sabermos se poderemos lhe atender ou não

Tem alguma dúvida sobre medidas, quantidade mínima, prazos, etc? Essas informações estão diretamente na página de cada produto.

Quer saber como funciona as formas de pagamento? clique no botão abaixo!

3 - Terceiro passo - Arte - Layout Final

Caso você já tenha uma arte final mas precise apenas colocar em nosso padrão, sem problemas, basta enviar a arte no e-mail. 

Caso você ainda não tenha a arte do produto, não tem problema, nós criamos também. Para isso, temos um procedimento. CLIQUE AQUI para entender mais sobre o procedimento de criação de arte e ver todas as regras. Mas em resumo é o seguinte:

Está sem ideia do que fazer? Temos mais de 10 mil artes já criadas, veja e se inspire

4 - Quarto passo - Cotação de Frete

A cotação de frete é feita APENAS por e-mail. Para podermos ter uma estimativa de valor do seu Frete, você precisa passar algumas informações como:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço Completo (Rua, Número, CEP, Cidade e Estado)
O frete cotado é apenas uma estimativa e poderá variar conforme variações da empresa transportadora e/ou Correios. Só fazemos a cotação do frete caso você queira realmente comprar nossos produtos e já tenha visto nossos preços, ok? A Identifique não se responsabiliza pelo frete.

5 - Quinto passo - Pedido no Sistema

Pronto, você já tem:

  • Preço do pedido
  • Quantidade que irá encomendar
  • Arte final aprovada e sem nenhum adendo
  • Estimativa de frete
  • Formas de pagamento

Agora é a hora de entrar na ÁREA DO CLIENTE (Clique Aqui) e fazer a sua encomenda! 

A área do cliente é uma área apenas para quem JÁ realizou toda a negociação com nossos atendentes. Ela não serve para você tirar dúvidas ou solicitar orçamentos.  

6 - Sexto passo - Ficar de olho em nossas notificações e e-mails

Pedido realizado, agora é só ficar de olho em nossos e-mails ok? Entraremos em contato caso haja algum problema ou caso a gente precise de alguma informação – Nesses momentos é importante o seu rápido retorno para não atrasar a sua encomenda! 

Após o seu pedido dado entrada em nosso sistema, o seu contato será com nosso SUPORTE PÓS-VENDAS e nossos atendentes não terão informações sobre o seu produto. Informações sobre frete, prazo, etc, falar com o SUPORTE, ok?

SUPORTE – PÓS-VENDAS – Informações de pedidos em produção
  • E-mail – [email protected] 
  • WhatsApp CLIQUE AQUI (ou adiciona – 41 3033-6640)
  • Se for urgente, prefira sempre nos LIGAR. 
  • Nós não atendemos ligações no WhatsApp – Ligue em 041 3033-6642

Leu TODAS as informações e ainda tem alguma dúvida???

Não tem problema, entre em contato com nossa equipe e tire as suas dúvidas.

Se for urgente, prefira sempre LIGAR no telefone fixo.
Não atendemos em redes sociais e não atendemos ligações (vídeo ou áudio) no WhatsApp

Quer falar com a gente?


Quer pedir um produto com a ID? Ótimo! Só nos ligar ou enviar um email que iremos entrar em contato em breve!