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Como realizar uma encomenda de produtos da Identifique?

Como Comprar na ID

Veja aqui todos os passos de como realizar encomendas na Identifique e acabe com as suas dúvidas! Está preparado? Então vamos lá...

1 - Primeiro passo - Conhecer todos os produtos da ID

Primeiramente você precisa conhecer nossos produtos. 

Sabe quais são os produtos que a Identifique fabrica? Sabe os preços? Sabe os tipos de personalizações possíveis em cada produto? Sabe os prazos de fabricação?

Bom, para saber isso, basta acessar a página de produtos e em cada produto terá as informações sobre tecido, tipos de personalização, preços, prazos, quantidades mínimas, fotos, ideias para layouts, etc.

Já leu todas as informações do produto desejado e ainda tem alguma dúvida?

Não tem problema, entre em contato com nossa equipe e tire as suas dúvidas.

Se for urgente, prefira sempre LIGAR no telefone fixo. 
Não atendemos em redes sociais e não atendemos ligações no WhatsApp
 
ATENDIMENTO – VENDAS

2 - Segundo passo - Entrar em contato e tirar todas as dúvidas

Já conheceu nossos produtos e tirou suas dúvidas sobre ele? Legal! Já sabe quais produtos vai querer, quais modelos, já tem ideia de uma Personalização? Já sabe exatamente como será o seu produto? 

Agora é a hora de entrar em contato com nossa equipe, confirmar o orçamento, verificar prazo ver arte final, etc. 

Então, nos envie uma mensagem (de preferência por e-mail – [email protected]) com as informações necessárias para fabricação do seu produto:

  • Produtos desejados
  • Quantidade de cada produto
  • Tipo de personalização que vai querer
  • Referência de cores e caso já tenha a arte, envie também a arte desejada – de preferência em vetor.
    • Se não tiver a arte ainda, nós criamos, explicamos isso no próximo passo. 
  • Informar para quando precisa do material (só lembre que prazo de fabricação é diferente de prazo de entrega ok? a Identifique trabalha sempre com prazo de fabricação), para sabermos se poderemos lhe atender ou não

Tem alguma dúvida sobre formas de pagamento, prazos, medidas, etc? Veja nossa página de FAQ

3 - Terceiro passo - Arte - Layout Final

Caso você já tenha uma arte final mas precise apenas colocar em nosso padrão, sem problemas, basta enviar a arte no e-mail. 

Caso você ainda não tenha a arte do produto, não tem problema, nós criamos também. Para isso, temos um procedimento. CLIQUE AQUI para entender mais sobre o procedimento de criação de arte e ver todas as regras. Mas em resumo é o seguinte:

Está sem ideia do que fazer? Temos mais de 10 mil artes já criadas, veja e se inspire

4 - Quarto passo - Cotação de Frete

A cotação de frete é feita APENAS por e-mail. Para podermos ter uma estimativa de valor do seu Frete, você precisa passar algumas informações como:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço Completo (Rua, Número, CEP, Cidade e Estado)
O frete cotado é apenas uma estimativa e poderá variar conforme variações da empresa transportadora e/ou Correios. Só fazemos a cotação do frete caso você queira realmente comprar nossos produtos e já tenha visto nossos preços, ok? A Identifique não se responsabiliza pelo frete.

5 - Quinto passo - Pedido no Sistema

Pronto, você já tem:

  • Preço do pedido
  • Quantidade que irá encomendar
  • Arte final aprovada e sem nenhum adendo
  • Estimativa de frete
  • Formas de pagamento

Agora é a hora de entrar na ÁREA DO CLIENTE (Clique Aqui) e fazer a sua encomenda! 

A área do cliente é uma área apenas para quem JÁ realizou toda a negociação com nossos atendentes. Ela não serve para você tirar dúvidas ou solicitar orçamentos.  

6 - Sexto passo - Ficar de olho em nossas notificações e e-mails

Pedido realizado, agora é só ficar de olho em nossos e-mails ok? Entraremos em contato caso haja algum problema ou caso a gente precise de alguma informação – Nesses momentos é importante o seu rápido retorno para não atrasar a sua encomenda! 

Após o seu pedido dado entrada em nosso sistema, o seu contato será com nosso SUPORTE PÓS-VENDAS e nossos atendentes não terão informações sobre o seu produto. Informações sobre frete, prazo, etc, falar com o SUPORTE, ok?

SUPORTE – PÓS-VENDAS – Informações de pedidos em produção
  • E-mail – [email protected] 
  • WhatsApp CLIQUE AQUI (ou adiciona – 41 3033-6640)
  • Se for urgente, prefira sempre nos LIGAR. 
  • Nós não atendemos ligações no WhatsApp – Ligue em 041 3033-6642

Leu TODAS as informações e ainda tem alguma dúvida???

Não tem problema, entre em contato com nossa equipe e tire as suas dúvidas.

Se for urgente, prefira sempre LIGAR no telefone fixo. 
Não atendemos em redes sociais e não atendemos ligações no WhatsApp
 
ATENDIMENTO – VENDAS

Quer falar com a gente?


Quer pedir um produto com a ID? Ótimo! Só nos ligar ou enviar um email que iremos entrar em contato em breve!